移动公司的不负责任

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我在在广西北海房地产工作，有一天我去北海市的桥港联系可户的时候发现我的电话打不出去电话，我就给10086客服打电话，客服说有可能是卡出现了问题，让我去北海的移动公司去咨询，我就去移动公司去咨询，但是我到移动公司的时候，移动过司也解答不 了，就往南宁移动打电话，说会有专业人员给我解答，要我等待，没过5分钟 是有专业人员给我打电话了，不过他也说不出是什么原因，说我的手机有可能受雷击了，给我了一个很牵强的理由就要求我换卡，我说换卡行但是要给我一个准确的解释啊啊。那个专业人员就不在理我了就挂段了我的电话，从这以后我就找移动公司给我解决，的到的结果都是要求我换卡，并且都没有理由，并且还不相信我说的，这样依托就是10几天在这期间我流失了两个客户，损失了我进万元，我实在忍受不了了我就去北部湾移动公司找到了经理，我就要求移动经理派人和我去桥港证实，过了3天有人和我联系说是移动的网络专业人员要陪我去证实，于是我就陪他去了一趟桥港他也给我证实了我的电话在桥港打不出去电话，于是他说帮我看一下我就他手机给他看，就在这时候他给移动公司打了一个电话说：“帮我把这手机号码更新一下”说完之后没到一分钟我在测试手机的时候好用了，可以打出去电话了，我就问那个专业人员什么原因他也没有说清楚就要回去，说那边还有事就走了在这时候我就想明明一分钟能解决的事情为什么能给我拖到十几天那，给我造成的损失谁来负责，如果说那为专业人员没有帮我修理好的话那有可能是我卡的原因，但是现在我的卡没有问题，那就是移动公司的问题了， 于是我就给移动公司打点话要一个说法，移动的人员就一直在搪塞我，就找什么业务经理回我电话，我还记得移动的业务经理和我说话十分的不友善并且还不听说完就挂我电话，还不提供工号这都是移动公司做出来的事。 我说要找他们总经理10086的话务员就说总经理不给处理事情，我想问一下 “作为总经理的哪个人你不能处理问题还有什么资格坐总经理” 我现在真的对移动失去了信赖，大家看到帖子的人真的要考虑一下今后要不要在用移动公司的卡了。 现在我想向大家问一下移动总公司的投诉电话号 我要投诉广西移动公司不能帮客户 解决问题给客户造成损失，这个问题我一定要追究到底。 我一定要让移动公司给我一个说法， 要在报纸上暴光移动 让大家知道移动公司是怎么处理客户问题的，要让大家知道移动公司的本来面目。 请大家知道移动总公司的电话我朋友速与我QQ联系，希望大家多顶一下，要让移动公司知道它的做法是不能让客户满意的，他们移动是不道德的行为，骗取了客户对移动的信任。 我的QQ406737999 :@ :@ :@